267
Развитие экономических отношений способствует появлению или более широкому распространению определенных профессий. Так последнее время большей популярностью пользуется транспортный диспетчер. Это такой сотрудник, который следит и управляет движением транспортных средств, отвечает за запись информации, и её передачу, то есть организовывает все вопросы, касающиеся перевозки грузов или людей.
Работа варьирует в зависимости от характера транспортной системы и от размера и типа работодателя. Для того чтобы эффективно выполнять данную работу соискатель должен уметь решать проблемы, иметь организационные и коммуникабельные навыки.
Основные функции транспортного диспетчера.
Как показывают исследования различных кадровых агентств, каждый отдельный работодатель вкладывает в должность транспортного диспетчера свой требуемый набор обязанностей. Конкретные задачи меняются от уровня роли, на младших сотрудников возлагаются одни задачи, на старших стратегическое планирование работы. Но если систематизировать, то можно сказать, что на эту должность возлагаются такие функции:
• Надзор за транспортными функциями. Диспетчер формулирует транспортную программу, принимая во внимание приоритеты, цели и бюджетные ограничения компании.
• Планирование маршрутов. Наверное, самая распространенная обязанность, четко характеризующая эту должность. Диспетчер работает в тесном контакте с клиентами и перевозчиками и планирует самые быстрые и наименее дорогие маршруты. Изучают возможности самых дешевых и самых эффективных методов доставки и используют такую информацию для поиска и привлечения клиентов. Контролируют соблюдение графиков маршрутов, чтобы груз или люди были доставлены вовремя. Хорошо использовать для этих целей IT-системы, где будет расписание и управление потоками использования.
• Ведение записей. Диспетчер должен четко и системно вести свои записи. Знать наличие свободного под загрузку транспорта и его местонахождение. Вести записи, относящиеся к техническому обслуживанию, расходы на ГСМ, вопросы относительно получения лицензий, тестирование и обучение. Также должен подготовить весь пакет документов на доставку.
• Решение проблем. Диспетчер должен уметь решать проблемы, которые возникают вокруг поступков сотрудников, задержку поставки или жалоб клиентов. Уметь выявлять существующие и возможные будущие проблемы. Исследовать возможные альтернативы транспортных средств. Уметь находить быстрый выход из сложившейся ситуации.
• Безопасность и обслуживание. Транспортный диспетчер должен обеспечить, чтобы водители не подвергали других участников дорожного движения опасности из-за длительных маршрутов. Он должен быть в курсе правил, касающихся грузовых классификаций, опасных грузов и безопасности сотрудников. Ведь любое нарушение приведет к финансовым последствиям, которые уменьшат прибыль компании. Обеспечить, чтобы все транспортные операции совершались в соответствии с законодательством. Осуществлять управление и контроль над персоналом, подготовкой кадров и организацией работы.
| Карта сайта