15
Услуги по предоставлению охраны переживают не лучшие времена. Формирование это сегмента услуг для организаций, предприятий и частных лист только начался, и если сравнивать с опытом зарубежных охранных предприятий, находится в зачаточном состоянии. Ценовая политика пока не сформирована окончательно, нет четкой градации по специализации охранников, все работают на уровне ниже среднего, зачастую не обеспечивая элементарной подготовки своих сотрудников. Охранное предприятие обычно формируется по принципу "служил-не служил", что само по себе не может гарантировать наличие специальных навыков и знаний у охранника. Один из наиболее опасных сегментов рынка охраны - сопровождение грузов. Некоторые ЧОП берут на себя смелость и обязательства охранять высокоценные грузы, при этом, они должны обладать необходимым опытом.
Охрана всегда была необходима там, где есть риск потери материальных ценностей или существует угроза жизни. Одно дело, если это сторож на садовом участке, другое - охранник банка или груза. Охранный бизнес труден для подъема, поскольку он сопряжен с конфиденциальностью, угрозой жизни и материальной ответственностью. ЧОП должно иметь долгую и незапятнанную репутацию в этом бизнесе, чтобы получить клиента. Никто не хочет посвящать других в свои секреты и доверять материальные ценности. С одной стороны, залогом честности может быть высокая сумма оплаты за услуги охраны, с другой - единственные гарантии, это репутация. Даже работа в условиях договора с материальной ответственностью, не может гарантировать безопасность груза, жизни или товаров.
Вопрос морали становится во главу угла, когда речь идет об охране. Поднятие морального уровня работников, мотивировка на честность и порядочность, привитие устойчивых положительных качеств, могут быть рассмотрены, как самые важные вопросы, и не только в сфере охранных услуг. А пока на рынке мы видим жесткую конкуренцию, которая часто ведется нечестными методами, связи, деньги и власть решают кто будет доминировать, а кто - нет. Естественно, о повышении качества охранных услуг в таких условиях, говорить не приходится.
| Карта сайта