0
На защите прав пациента
В прошлом номере мы писали о медуслугах, которые можно получать бесплатно. В этом на вопросы читателей продолжают отвечать специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС РТ).
− Я как ветеран труда состою в очереди на бесплатное протезирование зубов. Прошло 5 месяцев, но меня не приглашают. Есть ли предельный срок ожидания?
Людмила Доронина, начальник управления организации защиты прав застрахованных граждан:
– Зубопротезирование проводится за счёт средств бюджета РТ льготным категориям граждан (ветеранам труда, труженикам тыла, лицам имеющим медали «Ана даны – Материнская слава» и др.) Они имеют право получить эту услугу не чаще одного раза в три года, а по медицинским показаниям чаще. Ежегодно на эти цели выделяется более 100 млн. рублей. Минздрав РТ устанавливает план по объёмам зубопротезирования стоматологическим поликлиникам, которые реализуют его в порядке очередности. Конкретный срок нормативными документами не определён.
− Где узнать, оказывает ли частная клиника медпомощь бесплатно?
Л.Д.: – Перечень медицинских организаций, которые осуществляют деятельность в сфере ОМС, имеется на нашем сайте (www.fomsrt.ru) в разделе «Реестр медицинских организаций». Чтобы участвовать в системе ОМС, медицинская организация должна подать в территориальный фонд ОМС уведомление и соответствующие документы. Участвует ли клиника в ОМС, можно узнать, позвонив в свою страховую медицинскую организацию. Телефон указан на оборотной стороне вашего полиса.
− У меня и жены сахарный диабет. В последнее время мы не можем получить метаморфин. Три месяца ходили в аптеку – нет его. Позвонили на горячую линию Минздрава РТ, дали за апрель. Уже середина июля, а за май и июнь мы препарат не получили. Что каждый раз звонить на горячие линии? Сейчас жена лежит в больнице, а если понадобится препарат?
Л.Д.: − Обеспечение лекарственными препаратами льготной категории граждан – полномочия Минздрава РТ. Кроме звонка на горячую линию по тел. (843)264-48-46, можно обратиться письменно. В стационаре пациент должен обеспечиваться препаратами бесплатно.
− У меня болела спина. Врач предложил пройти томографию, но, как мне объяснили, возможность представится только в сентябре. Лечение назначили без неё. Сколько времени даётся на выполнение томографии?
Ольга Полякова, начальник отдела защиты прав застрахованных граждан:
− В силу сохранения больших потребностей в томографических исследованиях в последние 3-4 года в систему ОМС привлечены, помимо государственных, частные клиники. Срок ожидания проведения компьютерной томографии и магнитно-резонансной томографии (КТ и МРТ) должен составлять не более 30 календарных дней. Если есть подозрение на онкозаболевание или другие неотложные поводы, исследование должно быть проведено во внеочередном порядке.
ВАЖНО ЗНАТЬ
Куда жаловаться при навязывании платных медицинских услуг и отказе в записи на приём к специалисту или диагностику?
Страховые компании:
«Ак Барс-Мед» (8-800-500-03-03,
«Спасение» (8-800-100-07-17,
«Чулпан-Мед» (8-800-200-10-65,
Контакт-центр ТФОМС РТ (8-800-200-51-51.
Все звонки бесплатны!
Продолжение следует
| Карта сайта