Как не отпугнуть клиентов от своей фирмы?

Как не отпугнуть клиентов от своей фирмы?

Как не отпугнуть клиентов от своей фирмы?Вы открыли небольшой бизнес по грузоперевозкам? Все, что у вас есть, это газель и пара грузчиков? Вы должны знать, что сейчас существует такое понятие как культура грузоперевозок. Под этим понимается не оснащенность компании, а уровень общения с клиентами, которые приходят в эту компанию. Маленькие компании, которые в настоящее время появляются каждый день, не заботятся об уровне обслуживания, а это большая часть успеха для фирмы. Если обидели клиента, отнеслись по-хамски, то он уже не придет повторно в эту же компанию. Как же избежать таких печальных последствий?

Первый человек, с которым будет общаться ваш клиент, это менеджер. С грубым и невоспитанным сотрудником никто не захочет работать. Нанять газель можно сейчас во многих компаниях. Следующим пунктом является контактная информация. Если дается объявление в газету, то должны быть указаны все контакты и адреса, по которым можно найти фирму или связаться с ней. Не оставляйте только номер телефона. Не забывайте, что не важно, какого размера ваша компания: большая или маленькая, уровень обслуживания должен быть на высоте. Фиксированная плата за работусотрудников также не поспособствует тому, чтобы ваши сотрудники ответственно трудились, ведь премии они не получат. Должен быть доступен клиентам прайс-лист фирмы. Вы должны разместить его на сайте и в офисе.

Отправку сборных грузов можно заказать по ссылке http://sert-alyans.ru/dostavka-sbornih-gruzov, где также можно уточнить стоимость данной услуги. Спешим сообщить, что перевозка грузов осуществляется компанией «Серт Альянс» в очень короткие сроки самым надежным способом.

Следующая новость
Предыдущая новость

В Менделеевске прошла акция «Доброе дело» Карты, деньги, три ствола украл грабитель с гантелей в Твери Опубликованы снимки брошюры с новым хэтчбеком Suzuki Swift Sport Директора нижегородского завода «Румо» А. Горшкова будут судить за мошенничество и хищение почти 70 млн ‍ Ситуация на рынке грузоперевозок

Последние новости